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Wednesday, April 11, 2018

Marketing and communication in sports: the game changer – 11.04.2018


Vinte e quatro equipas disputam os últimos doze jogos da época de 2017/2018 da NBA, onde uma época regular se compõem de oitenta e dois jogos, numa média de 3 jogos por semana.
Neste último dia ainda falta apurar equipas para os playoffs o que é bom para a competição. Na conferência oeste, á entrada da última semana sete equipas lutavam por seis vagas e com uma diferença mínima de 1 ou 2 vitórias de diferença e só hoje se saberá quem entra na fase seguinte.
A NBA é claramente uma das competições onde algumas das especificidades do marketing desportivo estão mais presentes: A imprevisibilidade dos resultados e o equilíbrio da competição. A estes elementos podemos juntar: espetáculo dentro e fora do campo através de jogadores superstars, bons jogadores, entretimento durante o evento que é a organização de um jogo, e a criação de uma relação de afetividade com o adepto/fan seja esta por via do sítio da NBA ou através das redes sociais onde os adeptos/fans participam ativamente. Não faltam igualmente as histórias ligadas ao “american dream” como aconteceu recentemente com Andre Ingram que aos 32 anos de idade e de ter passado 10 anos na GLeague foi contratado pela primeira vez por equipa da NBA (no seu primeiro jogo por os Lakers marcou 19pt), ou a história da Cinderela ligadas por norma a equipas que surpreendem ao longo da competição ou de uma parte dela.



Por tudo isto é a NBA o modelo de referência de uma organização desportiva em todas as vertentes o que muitas nos satisfaz. Só temos de aprender com os melhores.

Em Espanha, a comissão que representa os clubes de futebol da Proliga que se situam ao nível de segunda B e terceira nível das competições espanholas, apresentaram diversas propostas ao Conselho Superior do Desporto (CSD) para que na próxima lei de bases do sistema desportivo se regule a atividade dos atletas semiprofissionais. Também indicam que há uma necessidade de regular a atividade das competições com o mesmo caracter permitindo-lhes ainda capacidade organizativa e identidade jurídica. E não menos importante é a questão dos seguros desportivos que também aconselham a rever.

Uma outra notícia vinda ainda de Espanha dá-nos conta que o F.C. Barcelona rubricou um acordo com a Organização Mundial de Turismo (OMT) para realizar projetos relacionados com turismo desportivo. De relembrar que Lionel Messi foi nomeado embaixador da OMT para a área do turismo responsável.

Uma notícia fora do mundo desporto mas extremamente significativa. Num estudo divulgado por o Business Insider, os jovens preferem os telemóveis da Apple, o famoso iphone. 82% possuem um iPhone e quanto á intenção de compra do próximo telemóvel este número sobe para 84%. O iWatch também não foge á regra visto que existe um boom em relação a este tipo de equipamento no interesse deste equipamento, sendo a marca mais desejada depois da Rolex.
Porquê que isto é importante para o desporto? Porque a captação e retenção dos jovens consumidores é fundamental para uma modalidade desportiva. Algumas modalidades já perceberam isso, outras nem por isso.

Um bom exemplo de comunicação é o programa da Federação Portuguesa de Canoagem. Cenário com um design muito interessante e conteúdos com interesse, num programa curto mas com informação. Veja o exemplo de um desses programas em https://www.youtube.com/watch?time_continue=8&v=NnKlDzqPcmo


Por fim o Governo Português estendeu ao território da Madeira e Açores os lucros da Santa Casa.

Monday, April 9, 2018

Marketing and communication in sports: the game changer – 09.04.2018


A loja da NBA localizada na 5ª Avenida em Nova Iorque tornou-se mais amiga dos portadores de autismo e de outras doenças sensoriais.
Pode ler sobre esse assunto e sobre o envolvimento dos Cavs neste tipo de ações no seguinte link
 
As Cheerleaders fazem parte do jogo, seja ele de que modalidade for, não havendo nenhuma equipa que as possam dispensar. As LoverBulls ou as Lakers girls no basquete são conhecida em todo o mundo mesmo fora da NBA. No futebol americano as jovens do Dallas Cowboys estão ao mesmo nível, e são igualmente parte importante do grande evento que é o jogo do domingo á tarde e que é visto por milhões de americanos seja em família quer com amigos.
Mas a vida dessas jovens mulheres não é tão fácil quanto possa pensar devido a que as regras são muito rigorosas.
No link que se segue pode ler um pouco sobre o livro de procedimentos da N.F.L. no que diz respeito a diversos temas desde indumentária a outras áreas.

O famoso torneio de Ténis Roland Garros vai organizar o Roland-Garros eSeries by BNP Paribas.
Este torneio será jogado um pouco por todo o mundo e será o primeiro torneio do Grand Slam a organizar um torneio de e-gaming (videogame).
Caso esteja interessado pode ler mais informação no seguinte link

Vai ser possível ver um jogo por semana da modalidade LaCross via streaming no Twitter. Será ainda possível ver jogos dos playoffs bem como a série final de jogos que decidirá o campeão da competição a “Champions Cup series”. O acordo foi estabelecido para a época de 2017 e 2018, sendo que só é possível ver os jogos nos Estados Unidos da América e Canadá. 
Pode ler a noticia completa no seguinte link

Os Charlotte Hornets confirmaram aquilo que tínhamos escrito na semana passada, isto é a contratação de Mitch Kupchak para seu diretor desportivo e presidente. Agora só falta esperar para ver qual o impacto desta medida na organização depois de ter passado dezassete anos nos Lakers como diretor desportivo, tendo a equipa conquistado quatro títulos de campeão da NBA durante esse período. Desenvolvimento da notícia nos seguintes links

Um estudo da Physycal Activity Council dos Estados Unidos da América, revelou que que 72% dos americanos praticam desporto, sendo que 63,8% fazem fitness e 49% fazem atividade ao ar livre.
A parte mais interessante é a que refere que os Milenares são a geração mais ativa enquanto as baby boomer são mais sedentários.
Por cá talvez um dia disponhamos do mesmo tipo de informação por forma a gerirmos a comunicação com o intuito de captar, fidelizar e criar um melhor engagamento com os consumidores deste tipo de produto e população em geral.

E por último a Easy Jet lançou uma campanha de comunicação á procura de sósias do príncipe Harry e de Meghan Markle que se casam no próximo mês. Aos vencedores é oferecida a possibilidade de viajar de graça durante um ano. Leia a noticia completa em http://marketeer.pt/2018/04/09/easyjet-oferece-viagens-a-sosias-de-casal-real/

Friday, April 6, 2018

Marketing and communication in sports: the game changer – 06.04.2018


 A NBA em associação com o canal de televisão Turner Sports, concebeu o programa Fans Only que durante os diversos jogos permitirá a interação em direto com os adeptos convertendo estes em o 6 jogador, criando assim um compromisso entre ambas as partes.
Desta forma os jogos podem ser vistos sem jornalistas e comentadores, sendo que as imagens serão acompanhadas das mensagens recebidos dos adeptos e publicadas nas redes sociais.
Gran Hill e Brandan Haywood juntamente com o jornalista Casey Stern conduziram o show televisivo.

E estes são os logótipos das diferentes equipas de eSports da NBA 2K League que vai começar no próximo mês.


A Fundação da FIBA celebrou o dia Internacional do desporto para o desenvolvimento e paz através de uma campanha que uso a hastag #BasketballForGood, por o segundo consecutivo e tendo em conta o propósito de inclusão pelo desporto. Pode ler mais sobre este assunto em:

O golo de Cristiano Ronaldo marcado á Juventus na Liga dos Campeões gerou 23 160 notícias espalhados por todo o mundo e 1540 notícias em Portugal. A televisão, rádio, diversas plataformas de internet e imprensa foram os meios utilizados. De referir ainda que Espanha, seguida da Itália foram os países que geraram um maior número de noticias. Pode ler a noticia na integra no seguinte link:

No futebol o Real Madrid anunciou uma parceria com a Samsung, onde esta se compromete a criar conteúdos “premium” de vídeo para ser usado na rede social Twitter.

A Formula 1 vai dar inicio á segunda edição da sua competição de eSports, com a participação das equipas que disputam o circo automobilístico. A Ferrari contudo não estará presente tal como tinha anunciado á poucos dias, por não estar preparada disse na altura.
As equipas presentes são a Mercedes AMG Petronas Motorsport, Red Bull Racing, Hype Energy eForce India, Williams F1 eSports Team, Renault Sport Team Vitality, Haas F1 eSports Team, McLaren, Toro Rosso y Alfa Romeo Sauber F1 Team.





Thursday, April 5, 2018

Marketing and communication in sports: the game changer – 05.04.2018


Shaquille O’Neal de regresso á NBA, mais propriamente á NBA 2K eSports League. Os Kings Guard, equipa dos Sacramento Kings anunciou que a antiga estrela da NBA vai ser o seu diretor desportivo.
Entretanto no draft da NBA K2 eSports League, realizado no Hulo Theater do Madison Square Garden, Adam Silver deu a boa vinda aos novos atletas que se juntam á família da NBA.

Voleibol a aquecer os motores. A Honda tornou-se patrocinadora oficial da Federação Portuguesa de Voleibol com apoio às seleções nacionais e á etapa do Beach Volleyball World Tour- Open Portugal. Sem dúvida que é um excelente apoio. O campeonato nacional terá a denominação de Campeonato Nacional Honda e Supertaça Honda. Parabéns.

Voltando ao mundo da NBA, Kevin Durante durante um Podcast revelou que a sua equipa ideal de 3x3 era composta ele próprio, Kyrie Irvind e LeBron James. Só posso dizer que tem bom gosto. Hoje, os Celtics de Boston divulgaram que Kyrie não vai jogar mais esta época após a operação ao joelho, devendo regressar daqui a 4/5 meses. De relembrar que o 3x3 será disciplina Olímpica em 2020.

Menos famoso por os feitos mas igualmente famoso muito culpa do seu pai, Lorenzo Ball, jogador dos Los Angeles Lakers pode não voltar a jogar esta época devido a uma lesão num joelho. Parece que os Lakers e sua gestão preferem recuperar o jogador do que estar a arriscar e comprometer o futuro, até porque os Lakers não estão apurados para os playoffs e por isso esta decisão tem tudo a ver com o futuro da organização e decisões referentes á gestão desportiva do grupo.





Uma curiosidade. Cinco jogadores dos Miami Heat converteram mais de 100 triplos ao longo da época o que foi atingido pela primeira vez.








A Tinder estabeleceu uma parceria com o Manchester City, e que reflete no primeiro acordo da marca com uma equipa desportiva. Este acordo inclui as equipas masculinas e femininas do clube bem como o seu clube irmão os New York City FC de NY e pretende criar experiências únicas aos seus adeptos e utilizadores da aplicação, tais como acesso a jogos e eventos dentro do estádio.

Entretanto a MLB, renovou o acordo com a rede social Twitter e continuará a transmitir jogos via stream nesta plataforma.

No mundo lusófono, mais especificamente em Moçambique, ontem foi noite de entrega de prémios, sendo que o basquetebol foi a modalidade que se destacou.
Nasir Sale que liderou a equipa ao quarto lugar do AfroBasket 2017 venceu o prémio de treinador do ano. A atleta Leia Dong foi considerada a atleta do ano bem como a mais popular de 2017.
A Jovem Chanaya Pinto, com 17 anos, venceu o prémio de revelação após a sua estreia no AfroBasket pela seleção do seu país.

Em Espanha, a marca de artigos desportivos Adidas, lançou mais uma campanha. Desta vez, ela é destinada a clubes de Segunda B e Terceira divisão de futebol, sendo que essas organizações desportivas/clubes terão acesso ao material do portfolio da Adidas a preços de cerca 50% do preço de venda ao consumidor final, criando desta forma uma colaboração comercial entre ambas as partes. Os próprios clubes poderão ainda ganhar 10% do valor das compras que efetuaram através deste sistema.

No mundo FIBA a Final Four da Champions League tem as suas equipas definidas. AEK, AS Monaco, MHP Riesen Ludwgsburg e UCam Murcia, sendo que as meias-finais serão jogadas no dia 4 de Maio e a final e 3º lugar no dia 6 de Maio. Atenas foi entretanto a cidade escolhida para acolher a Final Four, através da utilização da OAKA Olympic Indoor Hall com capacidade para 18 000 lugares sentados e casa do AEK de Atenas. 

E por fim um bom exemplo de comunicação. A reação da Volkswagem á preocupação dos seus clientes no que diz respeito á compra de veículos movidos com motores diesel, ao lhes garantir que em caso de serem proibidos de circular em grandes cidades alemãs esta assume a recompra dos automóveis. A marca BMW já tinha tomado o mesmo tipo de decisão.

Wednesday, April 4, 2018

Marketing and communication in sports: the game changer – 04.04.20




Hoje começamos com uma pequena brincadeira que anda a circular na internet. Mas o feito de Cristiano Ronaldo chegou aos superstars da bola ao cesto como foi o caso do King James.

Ainda hoje começou a Festa do basquetebol juvenil em Albufeira, reunindo as seleções regionais de sub 14 e sub 16 de ambos os sexos num total de 1400 participantes. Um evento que marca a calendarização nacional e que deixa sempre marcas na experiência dos jovens.

De Espanha uma boa noticia para o sector feminino do desporto. O governo decidiu ampliar até 2021 as exceções fiscais para o patrocínio do desporto feminino e de formação. Dessa forma decidiu incluir cinco novos eventos considerados de interesse público. Para além do benefício que as diversas modalidades usufruem por o apoio também as marcas tiram benefícios fiscais desse tipo de patrocínio para além dos benefícios ligados ao marketing e comunicação.

Nike, Under Armour e Asics tem procedido a mudanças na forma como pretendem vender os seus produtos, aderindo cada vez á comercialização por via das suas aplicações. O objetivo é captar novos clientes conhecer o comportamento dos seus consumidores, personalizando cada vez os diversos serviços.

Intel e Dell serão os primeiros patrocinadores da eSports da NBA, tendo firmado um acordo com NBA 2K League, competição constituída por 17 equipas da própria NBA. A competição terá o seu início em Maio.
Podem ler um artigo muito interessante sobre Adam Silver, a sua visão e forma colaborante com as diversas organizações desporivas da NBA em relação a eSport e não só no seguinte link:  http://www.espn.com/esports/story/_/id/23006808/how-adam-silver-made-mark-esports-north-america

A NBA GLeague está a entrar na fase decisiva da competição. A próxima fase em jogo a eliminat diz respeito ás meias-finais entre os South Bay Lakers x Austin Spurs e do ainda os Raptors 906 x Eric Bayhawks.

A marca alemã Adidas tornou-se um dos patrocinadores da Big3, por um período de 3 anos da recente competição de basquetebol por terras do Tio Sam. A marca de roupas desportivas vai estar presente em iniciativas com a comunidade, desenvolvimento dos jogadores e produtos de merchandising entre outros artigos. O comissário da liga Clyde Drexler, um ex-superstar da NBA referiu que na sua essência a Big3 é sobre inovação, é sobre tomar a forma mais pura de basquetebol o 3 x 3, e encontrar novas maneiras de envolver e excitar tanto os adeptos/fans quanto os jogadores.
A Big3 teve com um dos seus fundadores Ice Cube e na sua primeira época foi disputada por 8 equipas com jogos em dez cidades.

Uma estatística que não devemos querer num jogo de basquetebol. O All America John Wall fez 8 perdas de bola e 9pt no jogo que a sua equipa perdeu com os Houston Rockets. Not good!

A UEFA procura patrocinadores para o futebol feminino para o período 2018-2021, nomeadamente do sector automóvel e bebidas.

O Jornal de Negócios publica uma notícia onde refere que o ACP vai proceder a uma atualização dos valores, podendo os descontos em combustíveis na marca BP ir até 22 cêntimos por litro.

E por fim os programas de televisão mais visto durante o mês de março foi? Futebol. De acordo com a agência de meios Initiative, os jogos de preparação da seleção nacional foram os jogos que se destacaram com uma média na ordem das 1.5 milhões de telespectadores.

Tuesday, April 3, 2018

Today report from sports marketing and communication – 03.04.2018



 A Universidade de Villanova venceu a Final Four da NCAA de 2018 batendo a Universidade de Michigan por 79 x 62, com 37 x 28 ao intervalo.
No Alamodrome de San Antonio, Texas, perante 67 831 os Wildcats só permitiram que o jogo estivesse equilibrado já perto do fim da primeira parte. De referir que U. de Villanova vence esta competição pela segunda vez nos últimos três anos e a pergunta que se coloca é se esta será uma das melhores equipas de sempre e estará ao nível das equipas de Bill Walton ou Karem Abdul-Jabar, jogadores lendários na UCLA e que dominaram durante uma década o basquetebol universitário.

Nesta final “Big Ragu”, nome por é que conhecido, deu um passo em frente como se costuma dizer, o jogador saiu do banco e transformou-se e vestiu a pele do herói da final ao converter 5 triplos, marcando assim 31pt com 5/7 em lançamentos de 3pt% e 10/15 em lançamentos de campo, não permitindo qualquer dúvida sobre quem devia ser o MVP desta final. Este é o link de Donte de Vincenzo referente á época em curso.
Uma outra nota é que o treinador Jay Wright é o primeiro treinador desde 2009 a vencer todos os jogos do March Madness pelo menos por uma margem de 10pt o que não será alheio ao fato da U. de Villanova ser a equipa número do ranking no que diz á eficácia ofensiva com 1.198, sendo que é igualmente a equipa mais ofensiva.

Estes são os links de algumas das imagens deste jogo:
No seguinte link pode ver os 31pt do Donte DiVincenzp

Uma curiosidade, num artigo publicado no site Sportingnews refere que apesar da Universidade de Villanova poder perder jogadores para a NBA, preveem que a sua posição do ranking no próximo ano (2018/2019) seja o número 4.






Em honra da vitória a Nike e Dick Sporting News na sua Newsletter enviaram incluíram as fotos que aqui mostramos, sendo que no caso da Nike existe a intenção de associação á marca Villanova e sua vitória já no caso da rede de retalho ela apela á compra de produtos que celebram a vitória.






Na NBA, Mitch Kupchack, antigo jogador da Univerdade de Carolina do Norte, atleta Olímpico em Montreal, e tendo sido um dos construtores de quatro equipas dos Los Angeles Lakers que venceram o título da NBA é apontado como um dos candidatos ao lugar de GM dos Charlotte Hornets, o que pode ser um boa noticia para a equipa de Michael Jordan, ele próprio um ex-U. da Carolina do Norte.

Em relação aos meios de comunicação, o canal ESPN vai lançar um serviço de streaming, o ESPN Plus no dia 12 de abril. O custo do serviço será de USD$4,99 por mês ou USD$49,99 por ano, sendo que os subscritores poderão ver um jogo da Major League Baseball (MLB) e da National Hockey League (NHL) durante todos os dias da semana e durante a época regular para além de 250 jogos da Major League Soccer. Serão ainda incluídos jogos dos college americanos, Box, PGA Tour Golf e do Grande Slam do ténis. Um custo muito inferior ao que é pago por cá como se pode ver.

Os Jogos Olímpicos de Pyeng Chang 2018 foram considerados os jogos mais digitais de sempre. A Hookit e a Sports Pro analisaram uma série de dados de 2 919 atletas, 217 organizações e 95 parceiros e de momentos que geraram um maior interesse em torno do evento do ano.
Os dados recolhidos nas redes sociais Facebook, Instagram, Twitter e You Tube, reportam-se a dois dias antes do início do evento e até ao dia seguinte da cerimónia de encerramento.
Este é o quadro com os resultados.


Por fim um estudo divulgado em Espanha e relativo ao ano de 2017 diz-nos que 46% dos cidadãos espanhóis não praticam desporto, pior só mesmo em Portugal e Itália. Segundo a mesma fonte Portugal juntamente com Grécia e Bulgária têm uma taxa de inatividade no valor de 68%. A Finlandia (13%), Suécia (15%) e Dinamrca (20%) são os mais ativos da europa. A fonte é o Eurobarómetro de 2018.

Fora do desporto mas sendo do mundo do espetáculo há a referência de que 72% dos bilhetes são vendidos para o exterior, mais propriamente 80 países de acordo com fonte da RTP e divulgada pela Lusa.

António Pereira 



Monday, April 2, 2018

Today report from sports marketing and communication – 02.04.2018


Ontem realizou-se a final da Final Four feminina da NCAA, na cidade Columbus, Ohio, entre a Universidade de Notre Dame e Mississippi State. A heroína da Final Four foi a jogador Arike Ogunbowale, pois ao converter o ultimo cesto de cada jogo no último segundo conseguiu primeiro que a sua equipa fosse apurada para a final e depois fez com que Notre Dame acabasse com o jejum que já vinha desde 2001.
Pode ver esses cestos nos seguintes links bem como a entrevista com a treinadora na sala de impressa.  

Quanto á Final Four masculina que se disputa em San António, Texas, acabou-se o sonho de Loyola-Chicago ao ser derrotado por Michigan por 57 x 69 na primeira meia-final. Autor de uma grande exibição, Moritz Wager, atleta de Michigan, tornou-se no terceiro jogador a converter mais 20pt (fez 24pt) e 15 ressaltos (fez 15res). Pode ver um clip deste jogador neste link http://www.espn.com/video/clip?id=22985974
Na outra meia-final a Universidade de Villanova venceu a Universidade de Kansas por 95 x 79. Na Universidade de Kansas joga o atleta angolano Sílvio de Sousa que jogou 10m, tendo feito 7pt e 7 ressaltos.
A final é jogada hoje.

Passando para o nível profissional a NBA continua a apostar numa forte presença no digital e concretizando mais uma inovação ao ser anunciado que comercializou partes ou segmentos de jogos. Aliás o comissário Adam Silver já tinha referido isso mesmo, sendo que os adeptos e entusiastas pode adquirir este serviço através do League Pass. Isto quer dizer que se não tem acesso a um canal que transmita a NBA ou um plano do League Pass, mas que sabe que um determinado jogo está a ser altamente disputado, então pode fazer a compra do último quarto ou mesmo dos últimos minutos. Na última sexta-feira o custo para ver o último quarto foi de 0,99 cêntimos.  
Ainda na NBA os Houston Rockets perderam com os St. Antonio Spurs mas o importante da notícia é que mais uma vez bateram o record de 3pt. pelo segundo ano consecutivo.
Maior número de lançamentos triplos convertidos na história da NBA
 1. Houston Rockets (2017-18)                         1,184
 2. Houston Rockets (2016-17)                         1,181
 3. Golden State Warriors (2015-16)                1,077
 4. 
Cleveland Cavaliers (2016-17)                    1,067
Os 76ers contratam um diretor desportivo e um adjunto deste por forma a assumirem a liderança da sua equipa de Esports, e com a finalidade de preparem o draft (escolha) que ocorrerá brevemente.  

Ainda no basquetebol, 44 260 adeptos foi o número de adeptos que viram ao vivo a série final entre os Melbourne United e os Adelaide 36ers, onde os primeiros se sagraram campeões. O número de pessoas que se deslocaram durante a época aos diversos pavilhões australianos para verem os jogos ao vivo foi de 762 871. É sempre dispor dessa informação para os patrocinadores.

Mudando de desporto o Estoril Open que decorre de 28 de abril a 6 de maio vai ser patrocinado mais uma vez por o Millennium BCP e por a Câmara Municipal de Cascais. Via Verde, Tolex, Vanguard Properties, Maui Jum, Nexpresso e TVI são mais algumas das marcas que apoiam o evento. Haverá eventos musicais e uma nova zona destinada a alimentação. Em 2017 o número de 41 695 pessoas esgotaram o recinto nos diversos dias da competição.

A outro nível o Comité Olímpico Internacional através de um comunicado emitido, anunciou que a Coreia do Norte participará nas próximas quatro edições dos Jogos Olímpicos.
Por outro lado o Comité Olímpico Italiano (CONI) propôs as cidades de Turim e de Milão para a edição dos Jogos Olímpicos de Inverno a serem realizados em 2018.

Acelerando no teclado, o Principado do Mónaco vai investir 2.000 milhões de euros por forma a melhorar, expandir e reter o famoso Circuito do Mónaco no circo da Formula 1.


António Pereira

Thursday, February 1, 2018

Arthur Blank e os seus Atlanta Falcons dão mais um exemplo de bom marketing

Já por algumas vezes referimos os Atlanta Falcons, equipa da NFL e cujo proprietário é Arthur Blank como um exemplo enquanto organização desportiva.
Desta vez a ESPN conta-nos uma história sobre o aumento de satisfação dos adeptos/fans e o aumento de receitas relacionado com o aumento dos pontos de venda de bebidas, de comidas e de material desportivo dentro da instalação do Estádio Mercedes-Benz.


Os adeptos/fans nos Estados Unidos da América sempre foram muito críticos no que diz respeito ao preço a que estes produtos são vendidos dentro das instalações desportivas, mas Arthur Blank e os seus Atlanta Falcons aproveitando a inauguração do novo estádio aumentaram em 65% o número destes pontos de venda e de1 264 torneiras de cerveja bem como de máquinas de refrigerantes em regime self-service, em relação á anterior instalação desportiva, o Georgia Dome.

Com estas medidas seis mil adeptos/fans passaram a vir para o recinto desportivo duas horas antes do jogo começar o que se traduziu num aumento de vendas e de descontagionamento na horas criticas de entrada para o jogo.

E apesar dos valores por unidade serem inferiores a verdade é que as receitas aumentaram no valor de 16%.

Além disso são o número um entre todas as equipas da NFL no que se refere á qualidade dos alimentos, na relação preço/valor, velocidade de serviço e variedade após a realização de uma pesquisa conduzida pela NFL a todas as organizações desportivas.

Parece que o que está causa é o contributo que podemos dar para que os adeptos/fans se sintam satisfeitos e tão felizes como podem estar, sendo que desta forma é possível o Clube ter mais receitas mesmo baixando os preços, mas também levou a um efeito domino em relação a toda a experiência que é o espetáculo desportivo.

E por fim adeptos/fans mais felizes leva a um aumento de venda de bilhetes para os jogos, que significa o aumento de interesse por parte dos patrocinadores o que só pode ser bom.
Pode ler o artigo na integra no seguinte link.



António Pereira

Wednesday, March 15, 2017

Desafios das organizações desportivas

Nunca houve melhor momento para se ser adepto ou fan do desporto e isto porque o acesso aos diversos eventos desportivos foi durante muitos anos feita única e exclusivamente de forma presencial. Contudo com o aparecimento da televisão, milhões de adeptos e fans espalhados pelo mundo passaram a poder de disfrutar dos grandes eventos desportivos, de forma visual, especialmente os Jogos Olímpicos.

Com o advento da internet e do digital, em especial depois de 2015, nunca os adeptos e fans tiveram disponível o acesso a tantos conteúdos desportivos através das diversas plataformas existentes, tais como You Tube, Facebook Live, Twitter Live Streams e Snapchat e com uma grande vantagem: uma grande parte está disponível nas pontas dos dedos, de forma gratuita, e em tempo real, o que permite que os adeptos e fans interajam com outros adeptos e fans em qualquer lugar do mundo, enquanto o evento desportivo se desenrola no campo e eles assistem do seu lugar, ou, inclusivamente, com os chamados artistas (treinadores e atletas) antes e após o jogo. Uma outra parte dos conteúdos está disponível através de subscrição nos sítios ou aplicações das organizações desportivas o que leva a um maior compromisso por parte do adepto ou fan.

Com tal disponibilidade, os adeptos e fans de uma equipa ou modalidade podem hoje seguir e apoiar a sua equipa ou ver um jogo da sua modalidade preferida, nos jogos em casa ou fora, sem sequer terem de se deslocar à instalação desportiva onde o evento desportivo se desenrola.

Ora, esta acessibilidade aos conteúdos desportivos está a causar diversos problemas às organizações desportivas, que precisam de se adaptar a esta nova realidade criando diferentes tipos de conteúdos, na gestão da sua comunicação e marketing, gestão das instalações desportivas, como forma de conseguirem que o adepto ou fan se comprometa com o espetáculo desportivo.

No campo desportivo, há igualmente que fazer opções ligadas à gestão desportiva, que permitam que o espetáculo desportivo seja algo que o adepto e fan ambicione voltar a ver.

No caso do basquetebol, com a febre do March Madness a aproximar-se, com a NBA em grande velocidade em direção aos play-off, com a Euroliga, Eurocup e Champions Cup a aproximarem-se dos seus momentos de decisão, o que é que as organizações desportivas portuguesas podem fazer para conseguirem que os adeptos e fans assumam o compromisso de irem ao pavilhão ou interajam com a organização desportiva e elementos do plantel através das redes sociais?


Este é um dos maiores desafios que as organizações desportivas enfrentam e o basquetebol português em particular tem de encontrar soluções.

Monday, February 6, 2017

O que é que os Atlanta Falcons e o basquetebol português têm ou não em comum?

A 51ª edição do Super Bowl vai ficar na história como o jogo em que os Atlanta Falcons desperdiçaram uma vantagem de 21x4 ao intervalo para perderem, após prolongamento, por 34x28.

Ao fim de cinquenta anos de Super Bowl´s (finalíssima do campeonato da NFL – National Football League), tivemos o primeiro prolongamento, pelo que ficará registado na história da modalidade.

E nenhuma modalidade se faz sem heróis …. Na Super Bowl 51 o herói foi, mais uma vez, Tom Brady, que ao completar 43 em 62 passes estabeleceu mais um record na final do Super Bowl, tendo sido eleito pela 5ª vez como o MVP.

Por último o show de Lady Gaga, que foi mesmo um show e ficará igualmente na memória dos que tiveram a oportunidade ver, e que foi largamente comentado nas redes sociais.

A crítica americana agradeceu à artista não ter tornado este aquele momento em algo político. Pareceu-me bem. O foco era o evento desportivo que ocorria no NRG Stadium, no Texas, nos jogadores e na competição entre duas equipas seguidas por milhões de adeptos/fans em todo o mundo.

Mas o assunto deste texto não é sobre a Super Bowl 51, da qual encontrarão informação abundante na World Wide Web, mas sim sobre o exemplo que os Atlanta Falcons podem ser para o basquetebol português.

Reza a história que os Atlanta Falcons eram propriedade da família Rankin Smith até 2002, altura que foi vendida a Arthur Blank por 545 milhões de dólares. Arthur, um homem de negócios tinha dois amores: a cidade de Atlanta e o desporto

Por isso, para ele, esta compra fazia todo o sentido, até porque em cerca de quarenta anos a equipa dos Falcons foi quase sempre medíocre.

Arthur Blank

Após comprar os Atlanta Falcons Arthur Blank estabeleceu duas prioridades:
- Melhorar a qualidade dos seus recursos humanos na área da gestão;
- Convencer as pessoas a irem assistir aos jogos ao vivo;

Para isso realizou diversas pesquisas de marketing para saber o que é que os adeptos/fans queriam na sua relação com a equipa.

Paralelamente, foi criando laços com a comunidade da cidade Atlanta, com o envolvimento de todos os membros da organização, focando-se nos cidadãos.

Em 2007, depois de diversos problemas que afetaram a organização Blank ,disse: “We´ve made significant long-term commitments to ours fans, and we will deliver on them … we will do what it takes to field a highly competitive team and reinforce the standards that defines this team.”

Depois dos Atlanta Falcons estarem presentes na Super Bowl 51 parece-me que o compromisso foi cumprido, até porque os comentadores e analistas colocam novamente os Falcons na final numero 52.

Pode-se dizer que quando o foco de uma marca (é fundamental que o basquetebol se torne uma marca) é o consumidor e esta lhe proporciona uma experiência positiva, independentemente da área de negócio (mercado) em que a marca atua, qualquer marca pode ser competitiva. O que está em causa é a qualidade e foco no consumidor.

No basquetebol português qual é o foco?
Será que tem os melhores recursos humanos na área da gestão disponíveis no país?

António Pereira




Tuesday, January 17, 2017

O marketing e o número de adeptos

Nos últimos dias fui alertado por amigos para ler determinadas publicações no Facebook que tinham como denominador comum o foco no tema “número de adeptos ou público que se deslocam aos eventos desportivos, nomeadamente, pontos altos de basquetebol”.  

Para enquadrar o tema, gostaria de começar por relatar uma história em que estive envolvido. Em 2014, assisti pela primeira vez – e até agora única ocasião –, às Festas do Basquetebol, em Albufeira. Estando a ver os jogos das finais no último dia (domingo de manhã) e com o pavilhão praticamente lotado, disse a um amigo meu: «E se aproveitássemos este evento para fazer uma análise de marketing research? Qual seria o resultado desta análise em termos de número de adeptos, público que adere a este evento?»

Para fazer este estudo iria agarrar num megafone e pedir a todos os treinadores, dirigentes, médicos, fisioterapeutas e outras pessoas de cada delegação para saírem do pavilhão. Depois, o mesmo pedido dirigido a juízes e oficiais de mesa, comissários, elementos da organização e voluntários. Idêntica solicitação para mães, pais, irmãs, irmãos, namoradas/os, avós, avôs, tias, tios, primas, primos, amigas/os e outros parentes. Mais tarde, o mesmo pedido às pessoas da organização e, por fim, seriam as forças da autoridade a abandonarem o pavilhão.

Desta forma, se veriam quantas pessoas se teriam deslocado a Albufeira unicamente para verem a Festa do Basquetebol e poderíamos concluir que o número era… X.

É natural que alguns já estejam a pensar que sou maluco... Estava simplesmente a fazer algo que devia ser feito na gestão do basquetebol ao fazer uma análise de marketing research (investigação de marketing), isto é: quantos adeptos, público estavam a ver as finais da Festas de Basquetebol 2014.

Com esta garantia dada por mim, vou prosseguir o meu raciocínio.

Todos sabemos que uma fase final de jovens tem um enquadramento social, afetivo diferente de um jogo de seniores (masculino ou feminino) e, por isso, um pavilhão lotado não é nada de estranhar, antes pelo contrário, até porque a dimensão dos recintos usados para este tipo de eventos ajuda a dar essa imagem.

Contudo, longe vão os tempos em que um jogo de basquetebol de seniores era somente uma competição entre duas equipas.

Hoje, quando as pessoas se deslocam ao pavilhão para assistirem a um jogo de basquetebol vão na esperança e com o propósito de verem um espetáculo de entretenimento, que, por acaso, é um jogo de basquetebol. Podia ser outro desporto ou outro tipo de espetáculo, mas não. O que querem ver é um jogo de basquetebol entre duas equipas, com mais jogadores portugueses ou mais jogadores estrangeiros? (não sabemos…), com muitos ou poucos cestos (não sabemos…), com preços caros, baratos, ou entrada gratuita? (não sabemos…) E é aqui que esbarramos num dos problemas do basquetebol português. Talvez o principal problema!

Acerca do marketing, a American Marketing Association define-o como a atividade conjunta de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedades em geral (aprovado em julho de 2013). Kotler, um dos gurus desta área, diz que «o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais».

Associadas a esta definição, temos algumas especificidades do marketing desportivo, tal como a incerteza do resultado ou a necessidade de as organizações lutarem pela vitória nas diversas competições, apesar de, ao mesmo tempo, terem o dever de proteger a sua marca individual mas estarem unidas na defesa do produto que deveriam poder vender, porque têm interesses comuns.

Ora, o gestor de marketing não é ouvido para definir os quadros competitivos (fórmula de disputa, número de equipas, número de estrangeiros, qualidade dos pavilhões, qualidade das bolas,  negociação de patrocínios, organização de eventos, até a escolha do selecionador nacional pode ser equacionada pelo mkt, etc.). Pergunto: então, qual o motivo de se falar tanto em marketing no basquetebol português? Porquê que se diz que o basquetebol português precisa é de marketing?

O que o basquetebol precisa é de um plano estratégico de gestão desportiva, e de gestão de marketing e comunicação, e isso só pode ser feito com todas as pessoas envolvidas, nomeadamente as organizações desportivas. Não pode ser só a FPB a ter uma visão. É preciso que essa visão esteja de acordo com as organizações desportivas (clubes) e que seja exequível, levada a cabo por pessoas competentes, de reconhecida competência profissional e que tenham paixão pelo basquetebol.

Também ajuda um bom plano de comunicação, que ajude dar visibilidade à gestão desportiva e gestão do marketing, tendo por isso de estar alinhada não só com as diferentes áreas de gestão mas também com as diversas organizações que compõem o quadro competitivo a que se refere.

Sobre este tema, eu próprio já apresentei há algum tempo um plano de comunicação à FPB, que foi, posteriormente, apresentado no Fórum Basquetebol Primeiro. Fico muito satisfeito que algumas das medidas apontadas estejam a ser, neste momento, colocadas em prática, embora sem ser pela equipa de trabalho que a apresentou e da estratégia à qual estaria subjacente.

António Pereira